1. Objetivo desta Política
Esta Política de Privacidade explica, de forma objetiva, como a Essentia coleta, utiliza, compartilha e protege dados pessoais em suas interações com clientes, potenciais clientes, parceiros e visitantes do site.
O tratamento de dados é realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD) e demais normas brasileiras aplicáveis.
2. Quem é o controlador dos dados
Controlador: Essentia - Saúde Mental, Trabalho e Educação Ltda.
Canal para assuntos de privacidade: contato@essentiapsi.com.br
A Essentia é responsável pelas decisões sobre o tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site e de seus canais oficiais.
3. Quais dados podemos coletar
Dados de identificação e contato informados em formulários, como nome, e-mail, telefone, empresa e cargo.
Dados relacionados ao atendimento e ao contexto organizacional informado por você para viabilizar nosso contato e proposta técnica.
Dados de navegação, como IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas e cookies, para melhorar segurança e desempenho do site.
4. Para quais finalidades usamos os dados
Responder solicitações, agendar conversas e elaborar propostas.
Executar atividades pré-contratuais e contratuais.
Cumprir obrigações legais, regulatórias e de compliance.
Melhorar nossos serviços, comunicação institucional e experiência no site.
Prevenir fraudes, incidentes de seguranca e uso indevido dos canais.
5. Bases legais utilizadas (LGPD)
Tratamos dados pessoais com fundamento, conforme o caso, em: consentimento, execução de contrato ou de procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal/regulatória, exercício regular de direitos e legítimo interesse, sempre observando os direitos e liberdades fundamentais do titular.
6. Compartilhamento de dados
Os dados podem ser compartilhados com fornecedores e parceiros essenciais para operação do site, comunicação e prestação dos serviços, sempre sob obrigação de confidencialidade e segurança.
Também poderá ocorrer compartilhamento quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.
A Essentia não comercializa dados pessoais.
7. Armazenamento e retenção
Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas nesta Política, bem como prazos legais e regulatórios aplicáveis.
Quando cabível, os dados são eliminados, anonimizados ou bloqueados de forma segura.
8. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição.
Mesmo com boas práticas de segurança, nenhum sistema é integralmente isento de riscos.
9. Cookies e tecnologias similares
Utilizamos cookies estritamente necessários ao funcionamento do site e, quando aplicável, cookies de desempenho/análise para aperfeiçoamento da experiência.
Você pode gerenciar cookies diretamente no navegador, ciente de que a desativação pode impactar algumas funcionalidades.
10. Direitos do titular de dados
Nos termos da LGPD, você pode solicitar, entre outros direitos: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informações sobre compartilhamento e revisão de decisões automatizadas, quando aplicável.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato@essentiapsi.com.br. Poderemos solicitar informações para confirmar sua identidade e proteger seus dados.
11. Transferência internacional de dados
Se houver transferência internacional de dados para operação de ferramentas digitais, a Essentia adotará medidas para assegurar nível adequado de proteção e conformidade com a LGPD.
12. Atualizações desta Política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, regulatórias ou operacionais. A versão vigente será sempre publicada nesta página.